プライバシーポリシー

1. 基本方針

5DENTAL東京銀座（以下「当院」）は、患者さまの個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、個人情報保護法その他関連法令およびガイドラインを遵守し、適切な管理と運用を行います。

2. 取得する個人情報

当院は、診療および医院運営に必要な範囲で、以下の情報を取得します。

• 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
• 健康保険証情報
• 症状、診療記録、検査結果、レントゲン画像などの医療情報
• お問い合わせ内容、予約情報
• Webサイト利用時のアクセスログ（IPアドレス、Cookieなど）

3. 個人情報の利用目的

当院は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 歯科診療および医療サービスの提供
• 医療保険事務（保険請求・審査支払機関への提出など）
• 予約管理、問い合わせ対応
• 医療の質向上を目的とした院内研修・症例検討
• 医療安全管理のための記録
• 当院の運営に必要な範囲での業務連絡
• Webサイトの利便性向上のためのアクセス解析

※上記以外の目的で利用する場合は、事前に患者さまの同意を得ます。

4. 個人情報の第三者提供

当院は、以下の場合を除き、患者さまの個人情報を第三者に提供しません。

• 患者さまの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 医療保険事務のため、審査支払機関・保険者へ提出する場合
• 緊急時に生命・身体の保護が必要な場合
• 業務委託先（予約システム、検査機関など）に必要な範囲で提供する場合 ※委託先には適切な管理を義務付けます。

5. 個人情報の管理

当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

• 院内でのアクセス権限管理
• パスワード管理・端末管理
• 紙媒体の施錠保管
• 委託先の管理状況確認

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止

患者さまご本人から、個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。

7. Cookie（クッキー）等の利用

当院Webサイトでは、アクセス解析のためCookieを使用する場合があります。これにより個人を特定する情報は取得しません。

8. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーは、法令改正や医院運営上の必要に応じて改定することがあります。改定後はWebサイトに掲載した時点で効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

医療法人社団ever 5DENTAL東京銀座
住所：〒104-0061 東京都中央区銀座５丁目１ GINZA5 2F
TEL：03-5220-2511